A. PENDAHULUAN

Aturan Penggunaan ini mengatur penggunaan seluruh layanan yang terdapat pada Platform GreenPages yang berlaku terhadap seluruh Pengguna dan terhadap setiap Pihak yang menyampaikan permintaan atau informasi kepada GreenPages. Dengan mendaftar akun GreenPages dan/atau menggunakan Platform GreenPages, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui seluruh isi dalam Aturan Penggunaan.

ATURAN PENGGUNAAN INI MERUPAKAN BENTUK KESEPAKATAN YANG MERUPAKAN PERJANJIAN MENGIKAT ANTARA PENGGUNA DENGAN GreenPages. PENGGUNA SECARA SADAR DAN SUKARELA MENYETUJUI KETENTUAN INI UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN DI PLATFORM GreenPages.

B. DEFINISI

Dalam Aturan Penggunaan ini, sepanjang tidak ditentukan lain, istilah-istilah di bawah ini mempunyai arti sebagai berikut:

  1. Pengguna adalah pihak (terdaftar/tidak terdaftar) yang mengakses Platform GreenPages, termasuk namun tidak terbatas pada Pembeli dan Penjual (Penjual) serta wajib mematuhi Aturan Penggunaan GreenPages beserta ketentuan-ketentuan lain termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi GreenPages.
  2. Akun adalah data tentang Pengguna, minimum terdiri dari usernamepassword, nomor telepon, dan email yang wajib diisi oleh Pengguna Terdaftar.
  3. Platform GreenPages adalah situs resmi www.greenpages.id  dan seluruh microsite resmi beserta aplikasi resmi GreenPages (berbasis Android dan iOS) yang dapat diakses melalui perangkat komputer dan/atau perangkat seluler Pengguna.
  4. Layanan adalah secara kolektif: (i) Platform GreenPages; (ii) Konten, fitur, layanan, dan fungsi apa pun yang tersedia di atau melalui Platform oleh atau atas nama GreenPages, termasuk Layanan Partner; dan pemberitahuan email, tombol, widget, dan iklan.
  5. Aturan Penggunaan adalah perjanjian antara Pengguna dan GreenPages yang berisi seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan GreenPages, serta tata cara penggunaan sistem layanan GreenPages.
  6. GreenPages Payment System adalah sistem pembayaran yang difasilitasi oleh GreenPages untuk para Pengguna melakukan transaksi jual-beli di Platform GreenPages.
  7. Otorisasi Akun (TFA) adalah fitur keamanan untuk akun pada saat login. Pengguna akan menerima kode otentikasi (OTP) yang harus dimasukkan ketika login menggunakan device yang belum tervalidasi. Tujuan dari TFA ini adalah untuk menjaga keamanan akun dari pembajakan dan penyalahgunaan akun oleh pihak lain.
  8. Saldo adalah jumlah dana pada akun Pengguna setelah semua transaksi dan operasi dihitung.
  9. Wallet adalah suatu bentuk dompet virtual yang dimiliki setiap Pengguna Terdaftar yang berfungsi untuk menyimpan dana hasil Penjualan (remit) dan dana  hasil pengembalian transaksi (refund).
  10. FAQ merupakan layanan yang disediakan oleh GreenPages untuk memfasilitasi penyelesaian masalah termasuk namun tidak terbatas pada masalah transaksi Pembeli dan Penjual, Hak Kekayaan Intelektual, pelaporan pelanggaran produk, dan lain-lain.

C. LAYANAN

  1. Platform
    1. GreenPages mengelola dan menyediakan Platform bagi Pengguna untuk melakukan Penjualan, promosi, mengunggah konten, serta melakukan pembelian barang yang sesuai dengan Aturan Penggunaan GreenPages dengan alamat Situs www.greenpages.id dan seluruh microsite beserta aplikasi GreenPages (berbasis Android dan iOS) yang dapat diakses melalui perangkat komputer dan/atau perangkat seluler Pengguna.
    1. Sebagai pihak penyedia Platform, GreenPages tidak berperan sebagai Penjual barang, melainkan sebagai media perantara bagi Penjual dan Pembeli untuk melakukan transaksi melalui Platform GreenPages. Mohon untuk melihat point tentang pembebasan tanggung jawab.
    1. GreenPages dapat atau tidak dapat melakukan penyaringan awal terhadap Pengguna atau Konten atau informasi yang diunggah oleh Pengguna di Platform GreenPages, sehingga GreenPages berhak untuk menghapus setiap Konten atau informasi yang diunggah oleh Pengguna di Platform GreenPages apabila dianggap perlu dari waktu ke waktu. Keputusan GreenPages merupakan keputusan mutlak yang tidak dapat diubah/digugat oleh Pengguna.
  2. Sistem Pembayaran GreenPages bekerja sama dengan Penyedia Jasa Sistem Pembayaran (Bank dan Non-Bank) resmi yang diawasi oleh Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan untuk menyediakan sistem pembayaran guna memudahkan dan mengamankan setiap transaksi yang berlangsung di Platform GreenPages bagi para Pengguna baik Pembeli maupun GreenPages. (Penjual).
  3. Chat/Kirim Pesan
    1. GreenPages menyediakan fitur “Chat” / “Kirim Pesan” bagi Pengguna untuk berkomunikasi satu sama lain antar Pengguna. Terdapat beberapa fungsi yang terdapat pada Layanan “Chat” / “Kirim Pesan”, antara lain:
      1. Daftar “Chat” / “Kirim Pesan”
        1. Membuka halaman Kirim Pesan.
      1. Jendela “Chat” / “Kirim Pesan”:
        1. Membuka chat/pesan yang dikirimkan pengguna lain, di halaman pesan.
        1. Mengirim chat/pesan.
      1. Melampirkan file foto/gambar (barang jualan milik pengguna lain, barang jualan milik sendiri, gambar).
  4. FAQ
    1. FAQ merupakan layanan yang disediakan oleh GreenPages untuk memfasilitasi penyelesaian masalah termasuk namun tidak terbatas pada masalah transaksi antara Pembeli dan Penjual, pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual, pelaporan pelanggaran produk, dan lain-lain.
    1. Pengguna dapat menanyakan dan mengajukan keluhan mengenai segala hal terkait dengan transaksi di GreenPages yang berhubungan dengan Fitur/Produk, cara pembayaran, jasa pengiriman, cara retur barang dan lain-lain.
    1. FAQ merupakan fitur layanan pelanggan yang terdiri dari daftar referensi seputar pertanyaan yang paling banyak ditanyakan.
  5. Saldo
    1. Wallet
      1. Wallet merupakan sarana penampung dana yang disediakan oleh GreenPages kepada setiap pengguna terdaftar. Wallet dapat menyimpan dana hasil Penjualan (remit), dana hasil pengembalian transaksi (refund), dan dana pembayaran transaksi.
      1. Pengguna dapat mengelola saldo Wallet masing-masing dengan melakukan penambahan saldo (top up) atau pencairan (withdrawal) ke rekening bank yang didaftarkan. Melalui Wallet Pengguna dapat pula melakukan pembayaran untuk layanan-layanan yang ada di GreenPages.
      1. Kami bekerja sama dengan DOKU untuk Wallet GreenPages. DOKU adalah layanan uang elektronik berbasis server yang diselenggarakan oleh PT DOKU www.doku.com yang merupakan pemegang lisensi resmi dengan nama DOKU yang telah memperoleh izin dari Bank Indonesia. Dengan menggunakan layanan wallet, pengguna setuju dengan syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh DOKU.
      1. DOKU bisa digunakan untuk proses pembayaran transaksi yang terjadi di GreenPages. Ketika terjadi pembatalan transaksi, uang akan dikembalikan ke DOKU atau ke Wallet jika limit saldo tidak mencukupi.
      1. Penambahan (Top Up) saldo DOKU bisa melalui platform GreenPages.

D. PENGGUNA, AKUN, KEAMANAN DAN PASSWORD

Persyaratan wajib bagi Pengguna untuk mengakses layanan di Platform GreenPages, antara lain:

  1. Pengguna wajib berusia minimal 18 tahun (kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia). Pengguna yang belum genap berusia 18 tahun wajib memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali untuk menggunakan dan/atau mengakses layanan di Platform GreenPages dan bertanggung jawab atas segala biaya yang timbul terkait penggunaan layanan di Platform GreenPages.
  2. Pengguna wajib membaca, memahami serta mengikuti semua ketentuan yang diatur dalam Aturan Penggunaan ini.
  3. Pengguna yang memiliki akun di Platform GreenPages, wajib mengisi data pribadi secara lengkap sesuai dengan identitas pribadinya di halaman profil GreenPages.
  4. Pengguna wajib menyampaikan informasi yang benar, tepat, lengkap dan terbaru dari diri Pengguna dalam rangka penggunaan Platform GreenPages dari waktu ke waktu.
  5. Pengguna wajib memahami bahwa detail informasi akun milik Pengguna adalah rahasia, dan karenanya Pengguna tidak akan mengungkapkan detail informasi akun Pengguna kepada Pihak Ketiga mana pun, termasuk password rahasia berupa Kode Verifikasi yang dikirimkan melalui SMS ke nomor telepon terdaftar Pengguna setiap kali ada percobaan log-in ke Akun Pengguna. GreenPages atau petugas GreenPages tidak akan menanyakan password Pengguna (kecuali pada halaman di Platform GreenPages Pengguna ketika Pengguna masuk ke Akun GreenPages milik Pengguna melalui Platform GreenPages pada device Pengguna). Pengguna setuju untuk menanggung setiap risiko terkait pengungkapan informasi Akun Pengguna kepada Pihak Ketiga mana pun dan bertanggung jawab penuh atas setiap konsekuensi yang berkaitan dengan hal tersebut.
  6. Pengguna dilarang menggunakan robotspider, proses atau sarana untuk mengakses layanan untuk tujuan apapun, atau perangkat otomatis lainnya, termasuk namun tidak terbatas untuk memantau atau menyalin setiap bahan yang ada pada layanan di Platform GreenPages.
  7. Pengguna dilarang mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat email, Platform, forum, dan username media sosial di foto profil, header lapak, nama akun (username), nama lapak, dan deskripsi lapak. GreenPages dapat sewaktu-waktu melakukan tindakan terhadap pelanggaran tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  8. Pengguna bertanggung jawab dan wajib menjaga keamanan dari akun termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan email dan password milik Pengguna.
  9. Demi keamanan dan kenyamanan para Pengguna, setiap transaksi jual-beli di GreenPages diwajibkan untuk menggunakan GreenPages Payment System. Untuk informasi mengenai penggunaan GreenPages Payment System dapat dipelajari di Panduan GreenPages.
  10. Dalam hal Pengguna melakukan pelaporan dan/atau aduan atas layanan di Platform GreenPages dan/atau Aturan Penggunaan, maka setiap laporan dan/atau aduan tersebut wajib disampaikan dengan itikad baik dan dengan tujuan menyelesaikan masalah.
  11. Pengguna dilarang menggunakan Platform GreenPages untuk melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.
  12. Selama menggunakan dan/atau mengakses Platform GreenPages, Pengguna dilarang keras mengunggah dan/atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apa pun yang mengandung unsur SARA (Suku, Agama, Ras, dan Antar Golongan), menyesatkan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, kata-kata kasar atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. GreenPages dalam hal ini berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, pemblokiran akun, dan lain-lain.
  13. Pengguna wajib bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya kepada GreenPages, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan Hak Kekayaan Intelektual yaitu hak cipta, merek, paten, rahasia dagang, desain industri, dan desain tata letak sirkuit terpadu atas suatu produk.
  14. Pengguna wajib menghargai hak-hak Pengguna lainnya dengan tidak memberikan informasi pribadi ke pihak lain tanpa izin pihak yang bersangkutan.
  15. Pengguna dilarang mengirimkan pesan spam dalam bentuk apa pun dengan merujuk pada fitur/layanan apa pun di Platform GreenPages untuk tujuan apa pun.
  16. GreenPages berhak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna untuk memblokir penggunaan sistem jika Pengguna melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Indonesia.
  17. Pengguna dilarang menggunakan logo GreenPages pada foto profil Pengguna (avatar).
  18. Pengguna dilarang mendistribusikan virus atau teknologi lainnya yang dapat membahayakan GreenPages, kepentingan dan/atau properti dari Pengguna GreenPages, maupun instansi Pemerintahan.
  19. Pengguna dilarang menggunakan Platform GreenPages untuk tujuan komersial dan melakukan transfer/menjual akun Pengguna ke Pengguna lain atau ke pihak lain dengan tujuan apapun.
  20. Pengguna dilarang membuat akun GreenPages dalam jumlah banyak dengan tujuan menghindari batasan pembelian, penyalahgunaan promosi, konsekuensi Aturan Penggunaan, dan/atau tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.
  21. Pengguna dilarang menggunakan fitur “Kirim Pesan” atau “Chat” sebagai iklan promosi barang dagangan di GreenPages, kecuali menggunakan fitur berlangganan “Premium Account” (Professional). Pengguna juga dilarang menggunakan fitur “Kirim Pesan” atau “Chat” sebagai iklan promosi barang dagangan dari Platform selain GreenPages.
  22. Penjual dilarang menghubungi pembeli melalui media lain selain daripada fitur “Chat” / “Kirim Pesan” yang disediakan oleh GreenPages guna memastikan keamanan dan kenyamanan Pengguna GreenPages.
  23. Pengguna dilarang keras mempergunakan layanan fitur “Chat” / “Kirim Pesan” sebagai media untuk menyampaikan kata-kata, komentar, gambar, atau konten lain yang mengandung SARA (Suku, Agama, Ras, dan Antar Golongan), menyesatkan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan pihak lain, vulgar, bersifat ancaman, kata-kata kasar atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. GreenPages berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, penjatuhan sanksi, pemblokiran akun, dan lain-lain.
  24. Pengguna dilarang menggunakan fitur “Kirim Pesan” atau “Chat” termasuk namun tidak terbatas sebagai sarana asusila, penipuan, dan atau kejahatan lainnya.
  25. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu GreenPages jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
  26. Pengguna dianggap telah mengetahui seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dalam setiap transaksi di GreenPages, dan tidak akan melakukan tindakan apa pun yang melanggar peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.
  27. Apabila di kemudian hari ditemukan pelanggaran terkait Aturan Penggunaan oleh Pengguna, GreenPages berhak melakukan tindakan yang dianggap perlu demi menjaga keamanan dan kenyamanan Pengguna lain dan Platform GreenPages.
  28. Pengguna wajib bertanggung jawab penuh atas seluruh Konten yang Pengguna unggah, kirim melalui email, kirimkan dan/atau sediakan melalui Platform GreenPages.
  29. GreenPages tidak memungut biaya pendaftaran akun GreenPages kepada Pengguna.
  30. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa GreenPages tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan Kode Verifikasi, password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
  31. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa GreenPages tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul akibat dari Pengguna yang tidak mengaktifkan fitur/layanan keamanan Verifikasi 2 Langkah.
  32. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan Kode Verifikasi, maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal yang ditentukan masing-masing penyedia jasa telekomunikasi ditambah biaya perpajakannya.
  33. GreenPages atas kebijakannya sendiri dapat melakukan penahanan atau pembekuan untuk melakukan perlindungan terhadap segala risiko dan kerugian yang timbul, jika GreenPages menyimpulkan bahwa tindakan Pengguna, baik maupun Pembeli terindikasi melakukan kecurangan-kecurangan atau penyalahgunaan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Aturan Penggunaan GreenPages dan jika akun Pengguna diduga atau terindikasi telah diakses oleh pihak lain.
  34. Demi keamanan Pengguna, GreenPages menyarankan agar Pengguna mengubah password dari waktu ke waktu secara berkala untuk menjaga kerahasiaan akun GreenPages milik Pengguna.
  35. Pengguna menjamin bahwa identitas/data pribadi yang Pengguna daftarkan dalam pembuatan akun GreenPages merupakan identitas/data pribadi milik Pengguna sendiri bukan milik pihak manapun.
  36. Pengguna akan senantiasa bekerja sama dengan GreenPages untuk menyelidiki dan menentukan apakah telah terjadi pelanggaran terhadap Aturan Penggunaan ini dengan memberikan GreenPages (beserta pihak yang ditunjuk dan auditor independen) hak akses atas data pribadi dan/atau perangkat Pengguna yang digunakan Pengguna untuk membuka/mengakses Platform GreenPages. Dalam hal ini, Pengguna memberikan wewenang kepada GreenPages untuk bekerja sama dengan pihak berwenang (termasuk namun tidak terbatas pada pihak kepolisian, instansi pemerintah, penyedia jasa telekomunikasi, penyedia jasa jaringan internet, penyedia jasa data center, dan lain-lain) tanpa persetujuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
  37. Pengguna menjamin tidak akan melakukan tindakan apapun yang dapat mempengaruhi/menurunkan/mengganggu layanan, perangkat lunak, perangkat keras, sistem, jaringan yang digunakan Pengguna lain untuk mengakses Platform GreenPages.
  38. Pengguna menjamin tidak akan melakukan tindakan apapun yang dapat mengganggu dan/atau berdampak buruk pada GreenPages, jaringan internet, infrastruktur atau produk GreenPages, serta menimbulkan efek merugikan bagi keberlangsungan kegiatan usaha GreenPages.
  39. Pengguna dilarang menggunakan layanan GreenPages untuk menyamar/memalsukan dirinya sebagai seseorang/pihak lain secara melawan hukum untuk menyesatkan dan/atau menipu orang lain secara sengaja maupun tidak sengaja.
  40. Pengguna dilarang menggunakan Platform GreenPages dengan tujuan mengumpulkan data pribadi Pengguna dengan tujuan melanggar Kebijakan Privasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  41. dilarang menjual barang yang ditujukan bagi anak-anak di bawah umur yang mengandung sifat politis atau memiliki hubungan dengan kegiatan politik sebagaimana diamanatkan oleh Undang-undang Perlindungan Anak bahwa anak berhak untuk memperoleh perlindungan dari penyalahgunaan dalam kegiatan politik.
  42. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan GreenPages. Untuk informasi Panduan Keamanan silakan klik di sini.

E. PROMOSI

  1. GreenPages dapat mengadakan promosi sewaktu-waktu dengan syarat dan ketentuan yang telah ditentukan oleh pihak GreenPages. Syarat dan ketentuan yang dibuat mungkin akan berbeda-beda pada setiap kegiatan promosi. Pengguna wajib untuk membaca dan memahami secara saksama syarat dan ketentuan setiap kegiatan promosi tersebut dari waktu ke waktu.
  2. Pengguna akan mendapatkan berbagai informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif. Namun Pengguna dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) jika tidak ingin menerima informasi tersebut.
  3. Setiap Pengguna hanya diperbolehkan menggunakan 1 (satu) akun untuk setiap kegiatan promosi. Jika ditemukan adanya Pengguna yang membuat lebih dari 1 (satu) akun untuk mendapatkan keuntungan dari kegiatan promosi tersebut, GreenPages dapat melakukan tindakan yang dianggap perlu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna tersebut. Tindakan tersebut dapat berupa pembatalan transaksi, pembatalan voucher, pemblokiran akun Pengguna, atau tindakan hukum apabila ditemukan tindak kecurangan dari Pengguna.
  4. GreenPages berhak melakukan pembatalan transaksi berkaitan dengan promosi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu demi kenyamanan Pengguna lain dan keamanan.
  5. GreenPages berhak mengubah syarat dan ketentuan setiap kegiatan promosi yang diadakan oleh pihak GreenPages dari waktu ke waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.

F. DATA PENGGUNA

  1. Pengguna dengan ini sepakat dan setuju bahwa GreenPages dapat mengumpulkan, menggunakan, mengakses, menyimpan, dan/atau memproses data Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada informasi pribadi, isi percakapan, dan/atau informasi tentang penggunaan layanan oleh Pengguna di Platform GreenPages.
  2. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, GreenPages (termasuk perusahaan terafiliasi dan Partner Resmi yang bekerja sama dengan GreenPages) berhak menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna melalui Platform GreenPages untuk kepentingan pengembangan dan peningkatan mutu demi keamanan dan kenyamanan Pengguna. Detail mengenai data pengguna tercantum di dalam Kebijakan Privasi GreenPages.
  3. GreenPages berhak mengungkapkan data Pengguna untuk proses hukum dan/atau permintaan pihak instansi pemerintah, penegak hukum, dan pihak berwenang resmi lainnya yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

G. HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Platform GreenPages dan/atau Aturan Penggunaan ini akan diselesaikan secara eksklusif melalui BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia).

H. GANTI RUGI

Pengguna setuju untuk melepaskan GreenPages dari tuntutan ganti rugi dan menjaga GreenPages (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) dari segala klaim atau tuntutan, kewajiban, kerugian, dan biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh Pihak Ketiga yang timbul akibat kesalahan Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran Aturan Penggunaan ini, penggunaan Layanan GreenPages di Platform GreenPages yang tidak semestinya, pelanggaran terhadap hak Pihak Ketiga, pelanggaran Kebijakan Privasi GreenPages dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

I. SANKSI

GreenPages memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun Pengguna, termasuk akun yang diduga dan/atau terindikasi melakukan penyalahgunaan, memanipulasi, dan/atau melanggar Aturan Penggunaan di GreenPages, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan “Jual Barang”, membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.

Sanksi Umum

  1. pemblokiran akun;
    1. pembekuan akun atau
    1. pelaporan kepada pihak yang berwajib

J. PENGHENTIAN/PERUBAHAN LAYANAN DAN LAYANAN PIHAK KETIGA

  1. GreenPages (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut GreenPages bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari Penggunaan Layanan Pihak Ketiga yang Pengguna akses melalui Platform GreenPages. Pengguna disarankan membaca dengan saksama atas Syarat dan Ketentuan yang disediakan oleh Pihak Ketiga tersebut.
  2. GreenPages dari waktu ke waktu berhak mengubah/menghentikan/menangguhkan layanan dan/atau layanan Pihak Ketiga tanpa persetujuan/pemberitahuan Pengguna.

K. PENOLAKAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. GreenPages adalah portal web dengan jenis Costumer to Customer (C2C), yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Penjual (Penjual) maupun Pembeli di Platform GreenPages. Dengan demikian, transaksi yang terjadi adalah transaksi dan hubungan hukum antar Pengguna GreenPages, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab GreenPages secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web (Platform).
  2. GreenPages akan terus berupaya untuk menjaga kualitas Layanan GreenPages untuk tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, namun GreenPages tidak dapat menjamin operasional terus-menerus atau akses terhadap Platform GreenPages dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Platform GreenPages memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
  3. Jika Pengguna memiliki perselisihan dengan satu atau lebih Pengguna lainnya, Pengguna melepaskan GreenPages (termasuk Induk Perusahaan, jajaran komisaris, jajaran direksi, dan/atau karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
  4. Pengguna setuju dan sadar bahwa Pengguna memanfaatkan Layanan GreenPages di Platform GreenPages atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan GreenPages diberikan kepada Pengguna dengan sebagaimana mestinya dan sebagaimana tersedia.
  5. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, GreenPages (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut GreenPages bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:
    1. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Platform GreenPages;
    1. Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia di dalam Platform GreenPages;
    1. Keterlambatan atau gangguan di dalam Layanan GreenPages;
    1. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna;
    1. Kualitas dan/atau keaslian Barang;
    1. Pengiriman Barang yang dilakukan oleh penyedia jasa ekspedisi pengiriman barang;
    1. Informasi yang dituliskan oleh Pengguna GreenPages baik Penjual (Penjual) maupun Pembeli;
    1. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual (hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, dan/atau hak paten) atau hak-hak pribadi lain yang melekat atas suatu barang;
    1. Pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia;
    1. Perselisihan antar Pengguna;
    1. Pencemaran nama baik Pihak lain;
    1. Penyalahgunaan Barang yang telah dibeli Pengguna;
    1. Kehilangan barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai;
    1. Biaya ekstra (termasuk pajak dan biaya lainnya) atas segala transaksi yang terjadi di GreenPages. Hal tersebut berada di luar kewenangan GreenPages sebagai perantara.
    1. (Jika) Akun dan/atau Pengguna dalam keadaan dibekukan dan/atau dinonaktifkan.
    1. Penyalahgunaan nomor kontak dan/atau alamat email milik Pengguna maupun pihak lainnya.
    1. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi GreenPages yang dengan cara apa pun mengatasnamakan GreenPages ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
    1. Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen/distributor. Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian.
    1. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (botscriptautomation tool lainnya) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan GreenPages.
    1. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apa pun dalam Layanan GreenPages.
    1. Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap layanan di Platform GreenPages.
    1. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam Platform GreenPages yang diduga palsu.
    1. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.
    1. Kegagalan dan/atau gangguan dalam penerapan teknologi baru dan/atau sistem pada fasilitas perangkat dan/atau jaringan internet yang Pengguna miliki dan/atau alami.
    1. Gangguan jaringan GreenPages sehingga mengakibatkan server down dan mengharuskan dilakukannya pemeliharaan dan/atau perawatan darurat terhadap Platform GreenPages.
    1. Penyalahgunaan akun Pengguna yang terjadi karena kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan akun kepada pihak lain, memberikan akses password kepada pihak lain, memberikan Kode Verifikasi pada pihak lain, mengakses link atau tautan dari pihak lain, maupun kelalaian Pengguna yang lain yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada Pengguna.
    1. Tidak tersedianya layanan di Platform GreenPages pada waktu kapan pun atau untuk jangka waktu yang tidak dapat ditentukan karena hal yang terjadi di luar kuasa GreenPages.
    1. Adanya kegiatan pengawasan dan pengontrolan isi/konten dari Platform GreenPages dan/atau sumber daya yang terjadi karena tautan (hyperlink) yang berada pada deskripsi barang Penjual tidak bertanggung jawab atas kehilangan dan/atau kerugian yang dapat timbul akibat tindakan tersebut.

L. PEMBAHARUAN DAN MODIFIKASI ATURAN PENGGUNAAN

GreenPages memiliki hak untuk melakukan pembaruan dan/atau perubahan Aturan Penggunaan dari waktu ke waktu jika diperlukan demi keamanan dan kenyamanan transaksi Pengguna di Platform GreenPages. Pengguna dengan ini setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk membaca secara saksama dan memeriksa Aturan Penggunaan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui pembaruan dan/atau perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan di Platform GreenPages, maka Pengguna dianggap menyetujui pembaruan dan/atau perubahan dalam Aturan Penggunaan ini.